در دنیای رقابتی امروزه، هریک از کسب و کارها برای رشد و دیده شدن، نیاز به حضور در دنیای مجازی دارند و خواسته تمامی آنها، دسترسی یافتن به بیشترین تعداد مخاطب با کمترین هزینه و منابع است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ و حتی ارائه‌دهندگان محصول یا خدمات می‌توانند با استفاده از موتورهای جستجو از جمله گوگل به بخش بزرگی از مخاطبین هدف خود دست پیدا کنند. به همین دلیل، سرمایه‌گذاران تجاری و صاحبان کسب و کار، بیش از هر زمان دیگری، به سمت معرفی کسب و کار خود در فضای مجازی روی آورده اند و دیجیتال مارکتینگ به یکی از اصلی ترین حوزه‌های مورد توجه با هدف بهبود شرایط کسب و کار تبدیل شده است. یکی از انواع بازاریابی‌های نوپا و مقرون به صرفه برای تحقق اهداف صاحبان کسب و کار، بازاریابی اینترنتی از طریق موتورهای جستجو است و از مهم‌ترین و محبوب‌ترین شیوه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی می‌توان به تبلیغات کلیکی یا همان بازاریابی PPC اشاره کرد. تبلیغات کلیکی در سایت این امکان را برای تبلیغ‌دهندگان فراهم می‌کند تا مخاطبین هدف خود را از طریق موتورهای جستجو پیدا کرده و شانس فروش خود را افزایش دهند. در این مقاله از وبلاگ راهکار قصد داریم به شما بگوییم که بازاریابی کلیکی چیست و چگونه می توانید از تبلیغات کلیکی یا PPC برای بهبود شرایط کسب و کار خود استفاده کنید. پس اگر درباره این شاخه از دیجیتال مارکتینگ کنجکاو هستید تا انتهای این مقاله ما را همراهی کنید.
در ادامه مطالب به بررسی موضوعات زیر خواهیم پرداخت:
- تبلیغات کلیکی در سایت چیست؟
- نقش بازاریابی کلیکی در موفقیت یک کسب و کار
- نحوه استفاده از تبلیغات کلیکی یا PPC
- انواع قیمت گذاری تبلیغات کلیکی
- مزایا و فواید تبلیغات کلیکی
- معایب تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی در سایت چیست؟
تبلیغات کلیکی یا PPC مخفف عبارت انگلیسی Pay Per Click است که یک سبک از تبلیغات آنلاین به شمار می‌رود که از طریق آن، تبلیغ‌کنندگان می‌توانند با مشتریان بالقوه خود ارتباط برقرار کنند. در تبلیغات کلیکی در واقع تبلیغ‌کنندگان در ازای هر کلیکی که روی تبلیغات آنلاین آنها صورت می‌گیرد، هزینه مشخصی را به سرویس ارائه دهنده تبلیغات پرداخت می‌کنند. به همین دلیل است که به این شیوه از بازاریابی دیجیتال، پرداخت در ازای هر کلیک می‌گویند. در حال حاضر شما می‌توانید از انواع مختلف بازاریابی کلیکی از جمله سرویس تبلیغات گوگل بهره ببرید.
در این روش از تبلیغات مدرن، تبلیغ‌کنندگان یک مبلغ مشخص را در ازای هر کلیک برای کلمات کلیدی خاص خود پرداخت می‌کنند و هر زمان که افراد از طریق موتورهای جستجو مختلف از جمله گوگل، لینک‌های مرتبط با کلمه کلیدی را جستجو می‌کنند، لینک کسب و کار تبلیغ‌دهنده به عنوان لینک‌های ابتدایی نمایش داده می‌شود. حال اگر بازدیدکننده روی لینک مورد نظر کلیک کند، مبلغ تعیین شده از تبلیغ‌کننده کم می‌شود. در غیر این صورت، تا زمانی که کلیکی بر روی تبلیغ صورت نگیرد، نیازی به پرداخت هزینه برای به نمایش درآمدن تبلیغ نخواهد بود.
نکته‌ای که در این باره وجود دارد این است که اگر شما به شکلی مناسب و حرفه‌ای و با شناخت کافی، استراتژی تبلیغات کلیکی یا PPC خود را دنبال نکنید، نمی‌توانید عملکرد خوبی را در این زمینه داشته باشید. تا آخر مطالب همراه ما باشید تا شما را در رابطه با مناسب‌ترین شکل تبلیغات کلیکی در سایت راهنمایی کنیم.
نقش بازاریابی کلیکی در موفقیت یک کسب و کار
کسب و کارهای مختلف می‌توانند با توجه به نیازهایی که دارند از این سبک از بازاریابی دیجیتال برای توسعه کسب و کار خود و افزایش کلیک‌های وب سایت‌شان بهره ببرند. اما بیشترین سودی که بازاریابی کلیکی می‌تواند داشته باشد، برای کسب و کارهای نوپا و استارت آپ‌ها است. با تبلیغات کلیکی یا PPC کسب و کارهایی که به تازگی وبسایت خود را راه اندازی کرده‌اند و هنوز در نتایج جستجو به جایگاه مناسبی دست پیدا نکرده‌اند، می‌توانند شانس بیشتری را برای دیده‌شدن داشته باشند. همچنین، شانس خود را برای جذب مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل افزایش دهند.
خیلی از افراد زمانی که با این سبک از بازاریابی آشنا می‌شوند، تصور می‌کنند که تبلیغات کلیکی یک روش بسیار ساده و راحت برای دیده شدن است و می‌توانند به راحتی و با پرداخت یک هزینه ثابت بیشترین سود را از موتورهای جستجو ببرند. اما واقعیت این است که اگر به شکل درستی برای تبلیغات کلیکی یا PPC وبسایت خود برنامه ریزی نکنید، در این مسیر موفقیت خاصی کسب نخواهید کرد. همانطور که در مطالب فوق نیز اشاره شد، اگر شما نتوانید از استراتژی درستی برای مدیریت تبلیغات استفاده کنید، نه تنها تبلیغات کلیکی به بهبود روند رشد کسب و کارتان کمک نمی‌کند، حتی بخشی از سرمایه خود را در این مسیر از دست خواهید داد.
نحوه استفاده از تبلیغات کلیکی یا PPC
تبلیغات کلیکی یا PPC یک دسته‌بندی گسترده دارد و پلتفرم‌ها و رسانه‌های مختلفی را دربر می‌گیرد که اصلی‌ترین آنها، سرویس تبلیغات کلیکی گوگل و همچنین بازاریابی کلیکی در رسانه های اجتماعی مختلف و تبلیغات بنری در وب سایت‌های پربازدید است. اگر به شیوه صحیح و با استراتژی مناسب از تبلیغات کلیکی استفاده شود، می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر بهبود کیفیت لیدها یا همان مشتریان راغب داشته باشد.
1. سرویس تبلیغات کلیکی گوگل
به طور معمول وب سایت‌هایی که روی سئو آنها کار شده و محتوای مرتبط و ارزشمندی در رابطه با سرچ کاربران ارائه می‌دهند، در نتایج ابتدایی گوگل به نمایش در می‌آیند. حال اگر شما قصد داشته باشید از طریق تبلیغات کلیکی به ترافیک ارگانیک و واقعی مشتریان بالقوه کسب و کار خود دست پیدا کنید، باید هزینه مشخصی را برای این کار به گوگل پرداخت نمایید. در این حالت، شما در ابتدا باید مشخص کنید که مشتریان بالقوه کسب و کارتان بیشتر چه کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند. سپس تعیین کنید که برای اینکه در نتایج آن کلمه کلیدی نمایش داده شوید چه مبلغی را پرداخت خواهید کرد. نکته‌ی حائز اهمیتی که وجود دارد این است که گوگل با قرار دادن کلمه Ad در کنار لینک‌های مربوط به تبلیغات کلیکی یا PPC میان وب سایت‌هایی که از طریق بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو در نتایج بالا آمده‌اند و وب سایت‌های تبلیغ‌دهنده تمایز قائل می‌شود.
2. بازاریابی کلیکی در رسانه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی مثل فیسبوک یا اینستاگرام نیز مخاطبین هدف بسیار زیادی را پوشش می‌دهند. در نتیجه شما می‌توانید از تبلیغات کلیکی ارائه شده توسط آنها برای دیده شدن کسب و کار خود استفاده نمایید. هر پلتفرمی روش‌ها و قیمت‌گذاری‌های منحصر به خود را دارد اما چهارچوب کلی همه آنها تقریبا مشابه است و می‌توانید با یک استراتژی مناسب در این مسیر، موفقیت مورد نظر خود را کسب نمایید.
3. تبلیغات بنری در وب سایت‌های پربازدید
برخی از وب‌سایت‌ها در میان مردم شناخته‌شده هستند و روزانه ممکن است هزاران یا میلیون‌ها بازدیدکننده به آنها مراجعه کند. در نتیجه اگر شما بتوانید با پرداخت هزینه تبلیغات، خود را به صورت تبلیغات بنری در این وب سایت‌ها قرار دهید، می‌توانید کلیک‌های زیادی را دریافت کنید.
انواع قیمت‌گذاری تبلیغات کلیکی
مدیریت مالی در بازاریابی کلیکی نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کند. در واقع اگر شما به شکل درستی برای تبلیغات کلیکی خود برنامه ریزی نکنید، نه تنها بازگشت سرمایه نخواهید داشت، حتی ممکن است بخشی از سرمایه خود را برای تبلیغات غیرهدفمند و غیراصولی نیز از دست بدهید. به همین دلیل نیاز است که با انواع قیمت‌گذاری‌ها و نحوه انتخاب درست قیمت برای کلمات کلیدی مورد نظر خود آشنا شوید. قیمت‌گذاری‌های تبلیغات کلیکی یا PPC عمدتا به دو شکل زیر صورت می‌گیرد:
- قیمت‌گذاری ثابت
- قیمت‌گذاری مزایده‌ای
در ادامه به بررسی دقیق‌تر هریک از آنها خواهیم پرداخت.
1. قیمت‌گذاری ثابت تبلیغات کلیکی
در این نوع از قیمت‌گذاری تبلیغات کلیکی یا PPC شما برای هر کلیک یک هزینه ثابت را پرداخت می‌کنید و این هزینه تحت هیچ شرایطی تغییر پیدا نمی‌کند. این نوع از قیمت‌گذاری را می‌توانید بیشتر در تبلیغات بنری و تبلیغاتی که دارای موقعیت ثابت هستند، تجربه نمایید.
2. قیمت گذاری مزایده‌ای بازاریابی کلیکی
در این روش از تبلیغات کلیکی برای هر کلمه کلیدی یک مزایده آنلاین و خودکار میان تبلیغ‌دهندگان صورت می‌گیرد. بدین ترتیب برای هر کلمه کلیدی شما یک قیمت پایه و یک قیمت حداکثری را تعیین می‌کنید و سپس با توجه به رقابت موجود، تبلیغ شما یا رقبا به نمایش در می‌آید. قیمت پیشنهادی شما یا همان Bid و همچنین میزان علاقه ای که کاربران اینترنتی به کسب و کار شما نشان می‌دهند، تاثیر مستقیمی در کسب موفقیت در این رقابت تنگاتنگ دارد. در تبلیغات کلیکی گوگل، بیش از هر نوع تبلیغات PPC، می‌توانید اهمیت کسب موفقیت در این رقابت و دیده شدن کسب و کارتان در نتایج ابتدایی گوگل را مشاهده نمایید.
موضوعی که باید درباره تبلیغات کلیکی یا PPC به آن توجه داشته باشید این است که شما می‌توانید مشتریان بالقوه خود را به شکلی دقیق مورد هدف قرار داده و نظر آنها را به سمت کسب و کار خود جلب نمایید. اگر محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید ارزشمند باشد و بتواند نظر کاربران را به سمت محصول یا خدمات شما جلب کند، خیلی زود رشد کرده و شرایط کسب و کارتان بهبود پیدا می‌کند. چرا که رضایت بازدیدکنندگان اینترنتی مهم‌ترین هدفی است که موتورهای جستجو و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مختلف به آن توجه دارند. در نتیجه اگر شما بتوانید در تبلیغات کلیکی خود، عملکرد خوبی را داشته و رضایت کاربران را جلب نمایید، از دید موتورهای جستجو و پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی ارزشمند دیده می‌شوید و خیلی زود، بدون نیاز به پرداخت هزینه‌های بازاریابی کلیکی، می‌توانید ترافیک ارگانیک مخاطبین هدف را به سمت کسب و کار خود بیاورید.
مزایا و فواید تبلیغات کلیکی
تا به اینجای مقاله متوجه شدیم که تبلیغات کلیکی گوگل چیست و چه کاربردی برای کسب و کارها دارد. در این قسمت قصد داریم تا در رابطه با مزایای این تبلیغات در مقایسه با سایر تبلیغات بپردازیم. مزایا و دلایل محبوبیت این شیوه از تبلیغات به شرح زیر است:
1.مقرون به صرفه بودن
مهم‌ترین و برجسته‌ترین مزایای تبلیغات کلیکی یا PPC این است که شما هزینه‌ای برای نمایش‌های دریافت شده پرداخت نمی‌کنید و تنها هزینه کلیک کاربران بر روی تبلیغات را باید پرداخت نمایید. بنابراین می‌توانید کمپین‌های تبلیغات کلیکی خود را به صورت دقیق و بهینه‌سازی شده و براساس ارزشی که مخاطبین هدف برای شما دارند، برنامه‌ریزی کنید و هزینه کلیک را متناسب بر ارزش کاربرانی که وارد سایت شما شده‌اند، تعیین کنید.
2.هدفمندی
از دیگر مزایای کلیدی بازاریابی کلیکی می‌توان به هدفمند بودن آن اشاره کرد. در این شیوه از تبلیغات آنلاین می‌توانید تنظیمات کمپین‌ها را براساس ارزش و اطلاعات مخاطبین خود برنامه‌ریزی و یا تغییر دهید. برای مثال می‌توانید اپراتور موبایل، منطقه جغرافیایی، زمان نمایش تبلیغات، رسانه نمایش دهنده، دستگاهی که مخاطبین استفاده می‌کنند و … را با توجه به اطلاعاتی که از مخاطبین خود دارید، تنظیم کنید.
3.قابل سنجش بودن
از خوبی‌های تبلیغات کلیکی با ppc می‌توان به این موضوع اشاره کرد که تبلیغ‌دهندگان می‌توانند با استفاده از ابزارهایی همچون گوگل تگ منیجر یا گوگل آنالیتیکس و بررسی گزارش‌های پلتفرم‌های ارائه دهنده تبلیغات کلیکی، نتایج حاصل از تبلیغات را بررسی و تحلیل کنند.
4.سریع بودن
یکی از دلایل برتری تبلیغات کلیکی در مقایسه با تبلیغات سنتی این است که در بازاریابی کلیکی، فاصله زمانی کمی میان تصمیم‌گیری برای به نمایش درآمدن تبلیغ و اجرای آن بر روی پلتفرم‌های تبلیغاتی وجود دارد.
معایب تبلیغات کلیکی
تاکنون به معرفی تبلیغات کلیکی گوگل و دیگر پلتفرم‌ها و ارائه مزایای این شیوه تبلیغاتی نوپا پرداختیم. اما در رابطه با این دسته از تبلیغات اینترنتی، نکاتی وجود دارد که بسیاری از افراد به چشم معایب به آن نگاه می‌کنند و با آن مخالف هستند. این دسته از موارد به ترتیب به شرح زیر است:
1.تبلیغات نیاز به زمان دارد
در تبلیغات اجاره‌ای و یا سنتی، شما باید تا پایان دوره صبر کنید و سپس کیفیت ترافیک دریافتی را بررسی نمایید و در نهایت، در مورد تداوم تبلیغات در آن رسانه تصمیم بگیرید. در صورتی که بازاریابی کلیکی کمی متفاوت‌تر است و شما داده‌های مرتبط با تبلیغات را می‌توانید به صورت زنده مورد بررسی و تحلیل قرار دهید و در همان لحظه، ارزیابی تبلیغات کلیکی امکان پذیر است. بنابراین، لازم است که زمانی را به بررسی داده‌ها، نظارت و بهینه‌سازی تبلیغات اختصاص دهید.
2.تبلیغ لزوما منجر به فروش نمی‌شود
نکته‌ای که هنگام بازاریابی کلیکی باید در نظر بگیرید این است که تمامی کاربرانی که از صفحه شما بازدید و یا بر روی تبلیغ شما کلیک کرده‌اند، لزوما قصد خرید محصولات و یا استفاده از خدمات شما را ندارند.
3.بدون تجربه و دانش کافی موفق نمی‌شوید
برای برنامه‌ریزی کمپین‌های موفق به دانش کافی و تجربه زیاد در این حوزه نیاز دارید و عدم وجود هریک از عوامل ذکر شده باعث می‌شود تا بودجه تبلیغات کلیکی در سایت، بدون آنکه بهره و یا فایده‌ای داشته باشد، هزینه شود. به همین دلیل است که بسیاری از آژانس‌های تبلیغاتی از افرادی ماهر و با تجربه به عنوان اکانت منیجر برای اجرای کمپین‌های تبلیغات کلیکی استفاده می‌کنند.
4.بودجه کمپین‌ها در اسرع وقت، مصرف می‌شود
زمانی که از سئو صحبت می‌کنیم، زمان و مهارت را به عنوان سرمایه‌های اولیه و مورد نیاز در نظر می‌گیریم. اما وقتی که بحث تبلیغات کلیکی به میان می‌آید، قضیه کمی فرق می‌کند. این دسته از بازاریابی‌ها نیازمند بهینه‌سازی و نظارت دائمی است و برای اجرای آن به سرمایه و پول نیاز داریم و در صورتی که بازاریابی کلیکی موفق نباشد، هزینه شما تحت هیچ شرایطی باز نخواهد گشت.
سوالات متداول و پرتکرار در رابطه با تبلیغات کلیکی
1.کلیک دزدی در تبلیغات کلیکی یا PPC چیست؟
زمانی که میزان هزینه کسر شده از حساب شما با آمار سایت گوگل آنالیتیکس همخوانی نداشته باشد، سرویس‌های ارائه دهنده تبلیغات به کلیک دزدی متهم می‌شوند؛ لذا بهتر است برای آگاهی دقیق از آمار وبسایت خود به سراغ گوگل آنالیتیکس بروید.
2.کلمه کلیدی تاثیری در بهینه‌سازی تبلیغات کلیکی دارد؟
مسلما انتخاب کلمه کلیدی مناسب تاثیر بسزایی در بازاریابی تبلیغاتی دارد. برای مثال، انتخاب کلمات کلی باعث افزایش سرچ شده و در نهایت هزینه‌های زیادی را به دنبال خواهد داشت. بنابراین، کلمات کلیدی را با استراتژی صحیح و متناسب با مخاطبین هدف انتخاب کنید.
3.منظور از CPC در تبلیغات کلیکی گوگل چیست؟
CPC مخفف عبارت Cost Per Click و به معنای هزینه هر کلیک در کمپین تبلیغاتی است. در حقیقت هزینه‌ای است که به ازای هر کلیک می‌پردازید.
4.سوشال ppc چه فرقی با تبلیغات کلیکی در سایت دارد؟
به طور کلی سوشال ppc به معنای تبلیغات کلیکی در حوزه سوشال مدیا از قبیل تبلیغات کلیکی در اینستاگرام و… است.
خلاصه آنکه سعی کردیم تا در این مقاله به معرفی و بررسی تبلیغات کلیکی در سایت‌ها و فضای مجازی بپردازیم و با معرفی مزایا و معایب آن، به صورت جداگانه، به شما کمک کنیم تا بهترین تصمیم را برای کسب و کار خود بگیرید.